Условия примерных договоров о предоставлении потребительского кредита, внутренние правила предоставления финансовых услуг финансовым учреждением размещены по ссылке: ccloan.ua/information/rules.
В случае использования потребительского кредита Заемщик берет на себя обязательство вернуть потребительский кредит в установленные договором сроки, оплатить начисленные проценты за пользование потребительским кредитом, комиссию и другие платежи, если таковые предусмотрены договором о потребительском кредите.
В случае невыполнения Заемщиком обязательств по договору о потребительском кредите (включая просрочку выполнения обязательств по оплате платежей, невозвращение суммы кредита в установленные договором сроки):
- В случае, если сумма кредита не превышает размер одной минимальной заработной платы, за пользование кредитными средствами сверх установленного договором срока Кредитодатель имеет право начислять пеню в размере 5% за каждый день такого сверхсрочного использования, с учетом ограничений, установленных Законом Украины «О потребительском кредитовании» и другими актами законодательства.
- В случае, если сумма кредита превышает размер одной минимальной заработной платы, за пользование кредитными средствами сверх установленного договором срока начисляются платежи (проценты) в размере 5% за каждый день такого сверхсрочного использования, с учетом ограничений, установленных Законом Украины «О потребительском кредитовании» и другими актами законодательства.
Нарушение исполнения Потребителем обязательств по договору о потребительском кредите может привести к прекращению действия акционных предложений/программ лояльности Финансового учреждения.
Нарушение исполнения обязательства по возврату потребительского кредита может повлиять на кредитную историю и затруднить получение потребительского кредита в будущем.
Финансовому учреждению запрещается требовать от Потребителя приобретения каких-либо товаров или услуг у финансового учреждения или связанного с ним лица в качестве обязательного условия предоставления потребительского кредита.
Для принятия осознанного решения о получении потребительского кредита на предложенных условиях потребитель имеет право рассмотреть альтернативные предложения потребительских кредитов и финансовых учреждений.
Финансовое учреждение не имеет права увеличивать фиксированную процентную ставку по договору без письменного согласия Потребителя. Финансовое учреждение имеет право вносить изменения в заключенные с Потребителями договоры о потребительском кредите только по взаимному согласию сторон.
Потребитель имеет возможность отказаться от получения рекламных материалов через каналы дистанционного электронного обслуживания, а именно — отправив сообщение на электронную почту [email protected], в чате или позвонив по номеру +38 098 514 39 41.
Возможные расходы на оплату Потребителем платежей за пользование потребительским кредитом зависят от выбранного Потребителем способа оплаты.
Перечень и цифровое значение условий, подлежащих изменению при инициировании Потребителем продления срока погашения потребительского кредита, указываются в личном кабинете клиента, в котором осуществляется инициирование Потребителем продления срока погашения потребительского кредита.
Рекомендуем потребителю незамедлительно информировать Общество о несанкционированном доступе в личный кабинет системы дистанционного обслуживания или изменении информации потребителя путем отправки сообщения на электронную почту [email protected], в чате или позвонив по номеру +38 098 514 39 41.
После прекращения действия договора о предоставлении потребительского кредита, включая завершение срока его действия, расторжение или исполнение такого договора, Потребитель имеет право обратиться в финансовое учреждение с запросом на информацию (справку), касающуюся выполнения сторонами своих обязательств, установленных договором. Это включает информацию (справку) об отсутствии задолженности и полном выполнении Потребителем своих обязательств по договору.
Финансовое учреждение предоставляет такую справку в форме бумажного или электронного документа (по выбору Потребителя) в течение пяти рабочих дней с момента получения соответствующего запроса.
Общество осуществляет обработку персональных данных потребителей в соответствии с целью и правовыми основаниями такой обработки в операционных системах Общества с применением средств защиты от несанкционированного доступа, в соответствии с требованиями, установленными действующим законодательством и Порядком обработки и защиты персональных данных в ООО «СИРОКО ФИНАНС», размещенным в открытом доступе на веб-сайте Общества по ссылке: ccloan.ua/information/pers-info.
